Receptionist/telefonist (fulltime, 5 dagen in de week)

De vacature:

Word jij het vriendelijke gezicht en de stem van onze school?

Als receptionist/telefonist bij MBO Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, studenten, ouders/verzorgers, samenwerkingspartners en medewerkers. Je zorgt voor een warm welkom en een professionele afhandeling van alle binnenkomende telefoongesprekken en vragen.

Dit ga je doen

Aan de telefoon beantwoord je vragen van bijvoorbeeld studenten, ouders/verzorgers en externe contacten. Iedereen die belt, sta je klantgericht te woord en verbind je door waar nodig. Dankzij onze telefooncentrale kun je telefoontjes van andere locaties aannemen, waardoor je jouw collega’s bij de telefonie kunt ondersteunen. En zij jou!

Bezoekers die zich bij jou melden, heet je welkom en wijs je de weg. Studenten en collega’s die vragen hebben, help of adviseer je. Je bent proactief en oplossingsgericht. Je zorgt dat onze entree het visitekaartje is van MBO Amersfoort en iedereen zich welkom voelt. Verder ondersteun je bij licht administratieve en secretariële werkzaamheden. Jouw werklocatie is onze School voor Techniek aan de Hardwareweg in Amersfoort en je werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 – 16:30 uur.

Samengevat zijn dit je taken:

• Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers;  

• Beantwoorden en doorverbinden van telefoongesprekken; 

• Verwerken van inkomende en uitgaande post;

• Ondersteuning bij licht administratieve en secretariële werkzaamheden;

• Assisteren bij evenementen en activiteiten op de locatie zoals open huis, diplomering, etc.

   

Dit vragen we van je

Je bent een echte gastpersoon en haalt plezier uit het helpen van anderen. Je legt makkelijk contact met verschillende soorten mensen. Je kunt goed omgaan met wisselende werkdruk. Tijdens drukke momenten behoud je het overzicht en blijf je efficiënt werken. Op rustige momenten zie je werk liggen en pak je dit proactief op.

Om succesvol te zijn in deze baan vragen wij:

• Ervaring als receptionist/telefonist;

• Goede communicatieve vaardigheden in (telefoon)gesprekken en per e-mail;

• Een vriendelijke, behulpzame en professionele werkwijze;

• Handigheid met een telefooncentrale, computer en beheersing van de Microsoft office applicaties (Word, Excel, Teams en Outlook);

• Affiniteit met jongeren;

• Je bent vijf dagen beschikbaar vanaf 8 uur.

 MBO Amersfoort streeft naar een inclusieve organisatie, waarin iedereen zijn waarde kan toevoegen. Val je onder de doelgroep banenafspraak? Dan heb je bij gelijke geschiktheid voorrang. 

Dit bieden we je

Een dynamische werkomgeving. Er gebeurt van alles op een school. Jij kan bijdragen aan een warm welkom en een soepel lopende dag van een collega, bezoeker en/of student.

We bieden een bruto maandsalaris van minimaal € 2.347,- tot maximaal € 3.118,- bij een fulltime dienstverband (schaal 4 van de cao MBO). Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%. 

Verder bieden we:

• Een fulltime jaarcontract vanaf maart 2025 met uitzicht op verlenging;    

• Pensioenopbouw bij het ABP;

• Ruime hoeveelheid verlofdagen en verschillende verlofregelingen, zoals (on)betaald ouderschapsverlof, seniorenverlof en zorgverlof;

• Gunstige regelingen voor de vergoeding van je reiskosten, waaronder een NS Business Card; 

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vaste maandelijkse bijdrage voor je ziektekostenverzekering;

• Een royaal aanbod opleidings- en ontwikkelmogelijkheden met aandacht voor jouw professionele ontwikkeling;

• Keuze uit verschillende mogelijkheden om je leefstijl & vitaliteit te bevorderen, zoals gratis sporten bij Fitacademie Bokkeduinen en de mogelijkheid om voordelig een nieuwe fiets aan te schaffen.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Dit zijn wij

Bij MBO Amersfoort kunnen mbo studenten kiezen uit 140 praktijkopleidingen verdeeld over clusters en 14 scholen. MBO Amersfoort is een praktijkgerichte school. We werken bijvoorbeeld samen met het bedrijfsleven en brancheorganisaties zodat studenten veel praktijkervaring opdoen. Sommige opleidingen hebben zelfs een eigen onderwijsbedrijf. Bij MBO Amersfoort leiden we met gedreven professionals studenten op tot zelfbewuste en waarde(n)volle vakmensen.    

De School voor Techniek is gevestigd aan de Hardware- en Modemweg op industrieterrein de Hoef en leidt studenten op voor een carrière in de bouw, logistiek of techniek. In een inspirerende leer- en werkomgeving ontplooien ze zich tot vakkundige monteurs, technici, schilders of bijvoorbeeld logistiek teamleiders.

De receptionisten/telefonisten maken deel uit van de Facilitaire Dienst en worden door twee leidinggevenden aangestuurd. MBO Amersfoort heeft 10 locaties en op elke locatie werken één of meer receptionisten/telefonisten. Wij zoeken op dit moment, in verband met pensionering, een receptionist/telefonist voor onze locatie aan de Hardwareweg. Je werkplek is de servicebalie van de School voor Techniek, waar je samenwerkt met collega’s van de studentenadministratie, de conciërges en beveiliging.

Spreekt de baan je aan?

We zien je sollicitatie graag uiterlijk zondag 19 januari 2025 tegemoet via de sollicitatiebutton. In week 4 en/of 5 plannen wij sollicitatiegesprekken. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Huib Bransen, Hoofd Facilitaire Dienst, 06-51367820. (Huib heeft tot maandag 6 januari kerstvakantie en is daarna weer bereikbaar)

Volg ons op Meesterbaan, Indeed en LinkedIn voor meer leuke vacatures.

Functie:
Receptionist

Type Onderwijs:
Regulier / Algemeen

Kijk hier voor meer informatie over deze vacature