Teamleider
Operationeel manager taalschool (32-40 uur) Tijdelijk met uitzicht op vast
SNTR voert de Z-route uit in Rotterdam en een zestal omliggende gemeenten. Statushouders burgeren in door middel van deze Z-route. Ze volgen taalles, participeren en krijgen individuele begeleiding. Ons doel is dat iedereen duurzaam mee kan doen in de Nederlandse samenleving.
Wij zoeken een Operationeel manager taalschool voor de Z-route.
Wie zijn wij?
SNTR is in 2016 opgericht door Stichting de Verre Bergen (SDVB), een Rotterdamse stichting die maatschappelijke initiatieven opzet en financiert. SNTR heeft twee hoofdactiviteiten: inburgering en de verhuur van woningen.
Vanaf 2022 voert SNTR de Z-route uit, een innovatief en intensief inburgeringsprogramma. De Z-route is gericht op inburgeraars die beperkt onderwijs hebben genoten. Het doel van de Z-route is zelfredzaamheid en taalniveau A1 of A2. Het doel van SNTR is dat deelnemers uitstromen met een duurzame participatieplek: betaald werk, een opleiding of een vrijwilligersplek. De Zelfredzaamheidsroute (Z-route) bestaat uit 800 uur taalles en 800 uur participatie. SNTR heeft momenteel ongeveer 850 inburgeraars in het programma, dit aantal zal mogelijk nog iets groeien in 2026 en 2027.
De Z-route bij SNTR staat inmiddels stevig en is volop in ontwikkeling. De tevredenheid onder inburgeraars is hoog (met een gemiddeld rapportcijfer van 8,9 in 2025) en het team is gedreven om echt het verschil te maken. Vrijwel alle inburgeraars participeren actief, door vrijwilligerswerk, werkervaringsplekken of betaald werk. Daarnaast biedt SNTR een aanvullend programma gericht op mentale gezondheid, sport en een gezonde leefstijl en zijn er veel bijzondere samenwerkingen, bijvoorbeeld met de NN Marathon, het IFFR en Oerol.
Daarnaast verhuurt en beheert SNTR 350 woningen. Het eerste verhuurprogramma wordt sinds 2015 uitgevoerd. Binnen dit programma worden woningen – verspreid over heel de stad – verhuurd aan ongeveer 200 gezinnen. In 2025 is SNTR uitgebreid met een ambitieus nieuw jongerenhuisvestingsprogramma aan de Sportlaan in Rotterdam IJsselmonde. In dit programma zijn 150 betaalbare, zelfstandige studio’s gerealiseerd. Ze worden verhuurd aan jongeren die momenteel noodgedwongen bij vrienden of familie verblijven of op plekken wonen die daarvoor niet geschikt zijn.
De twee programma’s delen een stevige financiële en HR-afdeling, data analist, communicatieadviseur en officemanagementteam. Mede hierdoor is SNTR, ondanks de diversiteit in activiteiten, echt één organisatie. SNTR is een organisatie met een sterke maatschappelijke drive en een sterke focus op kwaliteit. De organisatiecultuur is mensgericht met veel ruimte voor persoonlijk contact en gezelligheid. Een groot deel van onze medewerkers staat in direct contact met de doelgroep (huurders & cursisten), zoals de docenten, participatiecoaches, officemanagers en team wonen.
Er werken momenteel ongeveer 90 medewerkers, exclusief zzp’ers en stagiairs. De organisatie zal nog verder gaan groeien in 2026 – zowel voor de Z-route als voor het jongerenhuisvestingsprogramma. Het team van SNTR is divers en gedreven. Iedereen doet zijn best om het verschil te maken voor de Z-route deelnemers en de huurders. Gezelligheid is belangrijk binnen SNTR, er zijn regelmatig activiteiten, lunches en borrels met het team.
Wat ga je doen?
De Operationeel manager taalschool (manager) is verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van onze Taalschool, in nauwe samenwerking met de directeur. De manager overziet en coördineert de dagelijkse activiteiten binnen de school, zoals de administratieve processen, planning en roostering van de lessen en activiteiten en het beheer van faciliteiten met betrekking tot de leslocaties. Dit met als doel om de kwaliteit van ons programma te borgen.
De manager geeft dagelijks leiding aan de taaldocenten, de vrijwilligerscoördinator en team officemanagement (ongeveer 50 medewerkers). De manager schakelt snel bij operationele en facilitaire uitdagingen en zorgt ervoor dat randvoorwaarden zoals bezetting, planning en huisvesting op orde zijn, zodat het team ongestoord zijn werkzaamheden kan uitvoeren.
De manager inspireert en motiveert en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van het team en de medewerkers. De manager heeft bij het ontstaan van een vacature scherp aan welk profiel een kandidaat moet voldoen, zorgt bij indiensttreding voor een gedegen onboarding, voert ontwikkelgesprekken met de medewerkers, coacht, begeleidt verzuim en voert de gesprekken voortkomend uit de performance cyclus. Daarbij is de manager het aanspreekpunt voor de medewerkers en signaleert teambrede ontwikkelbehoefte.
Ook monitort de manager de voortgang van de deelnemers en de resultaten van het team op basis van de stuurinformatie over de trajecten. De operationeel manager werkt hiervoor nauw samen met de senior docent die observaties uitvoert, nieuwe docenten coacht en meewerkt aan de inhoudelijke ontwikkeling.
Daarnaast denkt de operationeel manager taalschool mee over de ontwikkeling van het programma. De ontwikkeling van de Z-route is primair belegd bij een apart ontwikkelteam, wat wordt geleid door de directeur. De operationeel manager denkt mee waar nodig en zorgt voor succesvolle implementatie van nieuwe ontwikkelingen in het team dat de Z-route uitvoert.
De manager ziet toe op de naleving van de contractafspraken met de gemeente, richtlijnen van het Blik op Werk keurmerk, AVG-regelgeving en Arbowetgeving.
Ook is de Operationeel manager taalschool verantwoordelijk voor het rapporteren over de taalschool. Zij stelt kwartaalrapportages op voor het bestuur van SNTR, monitort de bestedingen en het budget en levert jaarlijks input op de bergroting.
Tot slot is de manager lid van het managementteam en in die rol sparringpartner voor de directeur, manager finance, manager wonen en HR-manager met betrekking tot de verdere ontwikkeling van de organisatie en team overstijgende zaken. Te noemen onderwerpen zijn de samenwerking tussen de verschillende teams, de lange termijnstrategie van SNTR, organisatiecultuur en compliance.
De Operationeel manager taalschool rapporteert aan de directeur.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een manager die er energie van krijgt als alles lekker loopt en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Een manager, die sterk is in prioriteiten stellen voor zichzelf en haar teams en snel kan schakelen. Een manager die met het managementteam de schouders eronder wil zetten en gedreven is om resultaten te behalen.
De manager heeft een voorbeeldrol, draagt de visie van SNTR uit in het dagelijks handelen. Weet een goede balans te vinden tussen mensgerichtheid en doelgerichtheid en creëert daarmee een omgeving waarin medewerkers met plezier hun werk kunnen doen en een sterk en kwalitatief inburgeringsprogramma wordt bewaakt en verder versterkt.
Verder heeft de Manager de volgende kenmerken:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een operationele of managementfunctie;
- Neemt eigenaarschap, is proactief en weet zaken voor elkaar te krijgen;
- Houdt moeiteloos overzicht over zowel dagelijkse operatie als langere termijn ontwikkelingen en weet hierin effectief te prioriteren en vooruit te denken;
- Toont leiderschap: geeft richting, schept kaders, neemt besluiten en weet draagvlak te creëren binnen het team;
- Heeft sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te werken met diverse belanghebbenden;
- Is voor zijn/haar teams laagdrempelig en benaderbaar en geeft hen ruimte en vertrouwen om hun functie uit te voeren en biedt duidelijke richting waar nodig;
- Ziet het belang van data-gedreven werken, en stuurt actief op kwaliteit en verbetering;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Voor deze functie is een VOG vereist.