ICT-medewerker
Functioneel Beheerder Tijdelijk met uitzicht op vast
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze processen en de ondersteunende (web)applicaties binnen het Nova College. Je beheert applicaties die cruciaal zijn voor onze interne processen, zodat collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij zorgt ervoor dat onze digitale werkomgeving niet alleen goed draait maar ook continu verbeterd wordt.
Jouw werkzaamheden:
- ✅ Aanspreekpunt & Advies
Je vertaalt klantwensen naar concrete verbeteringen en adviseert over optimaal gebruik. - Complexe vragen oplossen
Je behandelt 2e-lijns technische vragen en klachten. - Beheer & Procesoptimalisatie
Incident-, change- en releasemanagement behoren tot jouw taken. - Training & Documentatie |
Je geeft inspirerende trainingen en zorgt voor actuele handleidingen. - Koppelingen & Data
Je borgt datakwaliteit en koppelingen, zodat processen soepel doorlopen. - Innovatie
Je volgt trends en draagt actief bij aan vernieuwing.