Teamleider
Medewerker Servicepunt
Team: Facilitair en Service, Medewerker Servicepunt
Locatie: Hoorn
Salarisschaal: 5 (€ 2.466,- tot max. € 3.431,- bruto op basis van een volledige aanstelling)
Soort vacature: regulier
Met ingang van: februari 2026
Reageren voor: 27 november 2025
Ben jij een vriendelijk en representatief persoon die houdt van aanpakken, feeling heeft met jong volwassenen, klantgerichtheid en gastvrijheid hoog in het vaandel heeft staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
De functie
Als medewerker Servicepunt ben je verantwoordelijk voor het bieden van service- en gebruikersondersteuning op de locatie. Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, studenten en externe contacten en daarnaast vertegenwoordig je de school op representatieve wijze. Je bent gastvrij, oplossingsgericht en je streeft ernaar de klant van de juiste informatie te voorzien of deze door te verwijzen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van lichte administratie. Je draagt samen met het team bij aan een veilige leer- en werkomgeving. We vinden het belangrijk dat zowel studenten en medewerkers en bezoekers zich welkom voelen bij Talland. Samen met je collega’s van het facilitaire team draag je hier aan bij. In deze functie rapporteer je aan de teamleider.
Over het team
In het team Facilitair en Service werken medewerkers die, vanuit het Servicepunt, de klanten een warm welkom kunnen geven. Wij zijn in staat om de juiste vragen te stellen zodat de klant optimaal voorzien wordt in zijn vraagstuk. Dit gebeurt telefonisch, per mail maar ook fysiek op de locaties. Het team werkt op alle vijf locaties van het Talland College. We vinden het belangrijk dat elke locatie zijn eigen identiteit behoudt, maar dat we met elkaar eenzelfde werkwijze hanteren en kwaliteitsniveau nastreven. Het totale team bestaat uit 73 fte, het team in Hoorn is 13 fte.