ICT-medewerker
Functioneel Beheerder Tijdelijk met uitzicht op vast
Bij Ter AA draait alles om talentontwikkeling – van onze studenten én van onze collega’s. In een kleinschalige en betrokken omgeving bouwen we samen aan onderwijs dat past bij de maatschappij van nu én morgen. Onze ambitie is om flexibel studeren ook in het mbo mogelijk te maken, zo sluiten we aan op de wensen van de student én de arbeidsmarkt.
De dienst ICT & Informatiemanagement speelt hierin een cruciale rol: technologie ondersteunt het leren, samenwerken en vernieuwen. Wil jij jouw kennis inzetten om ons digitale landschap te ontwerpen en verder te ontwikkelen? Dan is deze functie iets voor jou.
Wat houdt de functie in?
Als Functioneel Beheerder vertaal je de werkprocessen van onze organisatie naar goed werkende systemen. Je zorgt ervoor dat onze applicaties optimaal aansluiten op de wensen van gebruikers en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van onze digitale werkomgeving.
Je richt je met name op AFAS, maar werkt ook met andere belangrijke systemen, zoals het Student Informatie Systeem en het Leer Management Systeem. In jouw rol:
- volg je ontwikkelingen binnen de (onderwijs)applicaties en vertaal je deze naar praktische verbeteringen;
- begeleid je de implementatie van nieuwe modules;
- onderhoud je contact met leveranciers;
- fungeer je als sparringpartner voor managers, systeemeigenaren en key-users;
- geef je trainingen en ondersteun je eindgebruikers;
- behandel je tweedelijns incidenten en bewaak je de voortgang van de afhandeling;
- neem je deel aan projectteams of leid je zelfstandig (deel)projecten;
- help je mee om onze beheerprocessen verder te professionaliseren volgens ITIL-principes.